連日來，黑龍江省大部分地區(qū)遭遇強冷空氣，百年口岸綏芬河最低氣溫創(chuàng)5年同期最低值。為確保廣大市民度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)，綏芬河中環(huán)水務有限公司廣大黨員干部職工堅守抗寒潮保供水第一線，積極應對極寒天氣帶來的安全供水挑戰(zhàn)，彰顯了民生國企的責任擔當。
綏芬河中環(huán)密切跟蹤天氣變化情況，加強監(jiān)測預警。他們根據(jù)實際研判，加大供水管線、用電線路、二次加壓泵站等供水部位設施巡檢頻次，確保供水安全穩(wěn)定運行。1月25日，維修人員在巡查中發(fā)現(xiàn)A泵站電源負荷測進戶電纜被燒毀后立即匯報，公司搶修人員迅速冒雪駕車前往故障點。由于電纜不是易損件，而且線徑較大，又恰逢節(jié)日，所有經(jīng)銷店全部關門。大風寒潮來襲，冷空氣刺骨難擋。搶修人員多方查尋到與其相似的電纜后，歷經(jīng)3個小時頂著嚴寒完成線路更換，終于恢復了正常供水。
公司嚴格落實落靠24小時應急、搶修值班制度，配齊配足防護裝備和物資準備，確保隨時開展故障搶修，及時恢復供水。1月26日，氣溫再創(chuàng)新低，最低氣溫降至零下30攝氏度。管網(wǎng)維護中心接到任務，房產(chǎn)小區(qū)管線損壞，需立即前往查看維修。雖然氣溫難耐，大家頂著寒風傳遞著搶修物資及器具，下到井道中一站就是4個小時，對受損管線進行替換和修復。截至1月27日，公司共出動搶修人員363人次，搶修車輛120車次，開關閥門70多次，更換凍損水表400余塊，維修35處凍管，解決了120余處無水問題，協(xié)調(diào)解決500多戶用水難題。其中協(xié)助鐵路三供一業(yè)供水管線處理凍管14處，開關閥門20余次，解決居民無水問題100多戶，為供水安全穩(wěn)定運行保駕護航。
公司保持與政府有關部門的緊密溝通和及時匯報，做好用水需求側(cè)分析，落實備用水源和應急供水措施，做好錯避峰的準備，動態(tài)掌握五花山水庫源水到達、第三凈水廠輸水送水、水質(zhì)監(jiān)測中心檢測頻次等情況，確保正常安全供水。
公司供水服務熱線“0453-5887500”24小時暢通，保證及時受理用戶訴求、準確規(guī)范解答群眾關心問題。以真誠的服務，向市民傳遞著綏芬河水務人應對極端天氣的必勝信心。
同時，公司利用官網(wǎng)、微信公眾號等渠道，向全市各小區(qū)物業(yè)、業(yè)主發(fā)布“樓道水表、供水管線防凍提示”公告，提醒市民做好極端天氣用水設施防寒保暖，獲得廣大用戶認可。
供水只有起點，沒有終點。下一步，綏芬河中環(huán)公司將持續(xù)關注天氣變化，進一步做好供水設備運行維護，全力以赴保障春節(jié)期間群眾生活用水，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
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